Spis zawartości
- Nasza wizja operacji w sektorze gier
- Zezwolenie i bezpieczeństwo zasobów pieniężnych
- Katalog rozrywek dopasowane do odmiennych upodobań
- Mechanizm transakcji i szybkość przelewów
- Schemat nagród stworzony dla regularnych klientów
- Obsługa użytkowników dostępna przez 24-godzinną dobę
Nasza koncepcja funkcjonowania w przemyśle gier
Zainicjowaliśmy robykasyno.pl z przekonaniem, że użytkownicy powinni otrzymać na coś więcej aniżeli standardowe wrażenia gamingowe. Autorska platforma została opracowana od początku z myślą o graczach, którzy cenią wysoką autentyczność, przejrzystość reguł oraz możliwość korzystania do najwyższej jakości gier. W kontraście do wielu rywalizujących portali, koncentrujemy się na trwałe kontakty z graczami, a wcale nie jednorazowe interakcje.
Ekipa Roby Kasyno składa się z specjalistów z rozległym doświadczeniem w sektorze hazardu online, którzy pojmują potrzeby dzisiejszych klientów. Zainwestowaliśmy istotne zasoby w konstrukcję technologiczną, aby zagwarantować bezproblemowe działanie platformy również podczas szczytowych momentów aktywności. Naszym priorytetem jest utworzenie atmosfery, w jakiej wszystkie użytkownik – bez zależności od rangi zaawansowania – odczuje się swobodnie i szanowany.
Zezwolenie i ochrona zasobów ekonomicznych
Operujemy w oparciu o legalną licencję gamingową udzieloną przez prestiżowy podmiot kontrolny, co stanowi podstawę wiarygodności naszej renomy. W zgodzie z informacjami Europejskiego Stowarzyszenia Hazardu i Zakładów (EGBA), platformy posiadające pełne licencjonowanie zapewniają o 73 procent wyższy poziom protekcji informacji użytkowników w kontraście z nielicencjonowanymi operatorami – rzecz, jaką odbieramy szczególnie serio.
Wszelkie środki ekonomiczne graczy przechowywane są na wydzielonych depozytach w instytucjach bankowych, odseparowanych od operacyjnych środków firmy. Używamy najnowocześniejsze mechanizmy enkrypcji SSL o kluczu 256-bitowym, identyczne z tymi wykorzystywanymi przez podmioty bankowe. Ponadto współpracujemy wyłącznie z zweryfikowanymi dostawcami oprogramowania, jakich gry są poddawane cyklicznym kontrolom obiektywnych jednostek weryfikujących uczciwość systemów RNG.
| Enkrypcja danych | SSL 256-bitowe TLS 1.3 standard | Ciągłe nadzorowanie |
| Kontrole algorytmów RNG | eCOGRA certyfikacja/iTech Labs Labs | Kwartalne |
| Potwierdzenie tożsamości | KYC + biometria | Przy wszystkich zapisie |
| Ochrona przed atakami DDoS | system Cloudflare pakiet Enterprise | Czasie bieżącym |
| Separacja zasobów | Konta escrow poziomu Tier-1 | Co miesiąc audyty |
Katalog rozgrywek dopasowane do odmiennych upodobań
Kolekcja Nasza oferta zawiera przeszło 3500 gier od przeszło 40 providerów oprogramowania. Kooperujemy zarówno z gigantami sektora, takimi jak NetEnt oraz Pragmatic Play, oraz i z ekskluzywnym firmami skupiającymi się w innowacyjnych mechanikach rozgrywki. Każda tytuł wcześniej umieszczeniem do oferty poddana jest surowy procedurę kwalifikacji, w czasie jakiego oceniamy jego poziom technologiczną, potencjał rozrywkowy oraz sprawiedliwość mechanizmów wypłat.
Rodzaje dostępnych tytułów w Roby Kasyno
- Sloty wideo z rozmaitymi motywami – od tradycyjnych owoców po rozbudowane historie adventure z progresywnymi jackpotami
- Tytuły stolikowe w wersjach RNG oraz z autentycznymi dealerami na live, emitowane w standardzie HD i 4K
- Dział mechaniki Megaways z elastyczną ilością szeregów nagród dochodzącą aż 117 649 kombinacji
- Obstawianie sportowe zawierające przeszło 35 sportów z opcjami live betting i wycofania
- Gry rodzaju crash i szybkiej wygranej dla fanów błyskawicznej rozgrywki i natychmiastowych rozstrzygnięć
Producenci software top klasy
Nawiązaliśmy partnerstwa z absolutną elitą przemysłu gier. Evolution Gaming dostarcza nam ekskluzywne stanowiska z profesjonalnymi dealerami, co komunikują się w mowie polskim. Microgaming przedstawia dostęp do network rosnących jackpotów Mega Moolah, gdzie kwoty nagród systematycznie osiągają ponad równowartość miliona EUR. Play’n GO, producent Yggdrasil, Red Tiger oraz dostawca Quickspin uzupełniają portfolio o pozycje wyróżniające się dużymi wskaźnikami RTP oraz kreatywnymi rozwiązaniami dodatkowym.
Mechanizm rozliczeń i prędkość przelewów
Dostrzegliśmy, że swoboda ekonomiczna tworzy kluczowy czynnik zadowolenia klientów. Z tego powodu zintegrowaliśmy szeroką wachlarz opcji transakcji dopasowanych do polskiego obszaru. Obsługujemy tradycyjne transfery rachunkowe, payment cards płatnicze i kredytowych, e-portfele elektroniczne, a także innowacyjne opcje w walutach cyfrowych dla klientów doceniających dyskrecję i błyskawiczne operacje.
| Transfery z banku | 50 PLN | od jednej do trzech godz. | 12-24 godziny | 0% |
| Płatności kartą Visa/MC | trzydzieści PLN | Bez opóźnień | od 1 do 3 dób operacyjnych | brak |
| System Blik | 20 złotych PLN | Instant | Do sześciu h | 0% |
| Skrill/portfel Neteller | czterdzieści PLN | Natychmiastowo | Do 2 h | 0% |
| Waluty cyfrowe (BTC/Ethereum) | sto PLN | od dziesięciu do trzydziestu minut | od 30 do 60 m | Prowizja sieci |
Program nagród stworzony dla regularnych użytkowników
Stworzyliśmy hierarchiczny system bonusów, jaki samoczynnie rozpoznaje aktywność użytkowników i nadaje odpowiednie przywileje. Wszystkie złożony zakład tworzy punkty experience, jakie zbierają się i umożliwiają wspinać się przez siedem prestiżowych szczebli – od Bronze do Diamentowego VIP. W odróżnieniu do nieelastycznych programów rywali, program nasz schemat operuje przejrzyście i nie żąda najmniejszych utajonych zastrzeżeń do podtrzymania rangi.
Wyjątkowe przywileje dla zaangażowanych graczy
- Co tydzień zwroty osiągające aż 25 procent wysokości straconych zakładów, wypłacane bez ingerencji z pominięciem wymogu wnioskowania wniosków
- Osobisty opiekun rachunku VIP osiągalny przez 24-godzinną 24h dla klientów na szczytowych szczeblach
- Rozszerzone ograniczenia wypłat dające możliwość przelew do stu tysięcy PLN co tydzień dla rang VIP
- Spersonalizowane bonusy birthday oraz rocznicowe dostosowane do unikalnego profilu rozgrywki
- Priorytetowe przetwarzanie wniosków o wypłatę w czasie wcale nie przekraczającym 2 h
- Wstęp do zamkniętych konkurencji z pulami jackpotów dofinansowywanymi bonus przez Roby Kasyno
Pomoc klienta oferowana przez 24-godzinną dobę całą
Stworzyliśmy ekipę supportu tworzony się z native użytkowników języka polskiego, którzy ukończyli wzmożone kursy odnośnie wszystkich elementów portalu. Nasi specjaliści są dostępni przez rozmowę na żywo, pocztę elektroniczną oraz dedykowaną linię pomocy phone. Średni termin odpowiedzi na czacie osiąga mniej niż 45 sekund, co plasuje nas w topie branży pod względem szybkości reakcji.
Rozumiemy, że kłopoty IT lub zapytania mogą wystąpić się o jakiejkolwiek godzinie, dlatego zapewniamy pełną pomoc dwadzieścia cztery siedem trzysta sześćdziesiąt pięć. Dodatkowo rozbudowaliśmy centrum supportu posiadające ponad 200 szczegółowych tekstów instruktażowych, filmów filmowych oraz rozwiązań popularnych kłopotów. Gracze są w stanie bez pomocy odkryć rozwiązania na zdecydowaną większość pytań, oszczędzając wartościowy czas.
W Roby Kasyno traktujemy każdego użytkownika jako współpracownika w długoterminowej interakcji. Nasza strona ciągle ulepsza w oparciu o feedback wspólnoty użytkowników, regularnie implementujemy świeże funkcjonalności oraz ulepszamy obecne systemy. Prosimy do wstąpienia do rozwijającej się społeczności graczy profesjonalnych użytkowników, którzy cenią eksperckość, prawdomówność oraz pierwszorzędną klasę oferty gamingowych online.