Casinova – Pelaamisen elämys Uudella Tasollla

Sisältö

• Monipuolinen pelivalikoima sekä pelivalmistajat
• Turvallisuus että vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
• Bonusjärjestelmä ja promootiot
• Tukipalvelu sekä apu

Monipuolinen pelimaailma että pelintarjoajat

Casinova Casino esittelee pelaajilleen laajan tarjonnan kasinopelejä, jotka ovat on perusteellisesti valikoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden tunnetuimpien pelivalmistajien kanssa. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista pelivalintaa, joka takaa sen tosiasian, jotta kukin käyttäjä löytää itselle passelin pelikokemuksen.

Kumppaneinamme kuuluvat kuuluisat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Casinova login keskittyy korkealaatuisuuteen määrän asemesta, siksi jokainen pelimme on ollut testattu että havaittu moitteettomaksi jo ennen kyseisen julkaisemista alustalla.

Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen millä tahansa laitteilla, riippumatta siitä onko käytössä PC, taulutietokone tai älypuhelin. Mobiilipelaamiseen mukautettu sovellus sisältää kaikki toiminnot että toiminnot, joten pelikokemus pysyy samana riippumatta käytetystä päätelaitteesta.

Kasvavat potin pelit

Tarjoamme monipuolisen kirjon kertyviä jackpot-pelejä, joissa jackpotit saattavat kasvaa miljoonien eurojen suuruuksiin. Suurimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. EUR yhdellä kierroksella, mikä on vahvistettu tallennettu voitto vuodelta 2023.

Turvallisuus sekä vastuullisuus palvelussamme

Casinova-kasino toimii Maltan lisensoijan (MGA) antamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2018, joka on eräs parhaista toimiluvista koko EU:ssa. Noudatamme vahvoja turvastandardeja sekä käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta koko tietojen suojaamiseen.

• Kaikki asiakastiedot säilytetään suojatuissa servereillä, joihin ainoastaan valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
• Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamiseksi
• Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin riippumattomien auditoijien kautta
• Tarjoamme työkalut turvalliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, pelitauot sekä itsesulun
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliriippuvaisia varten

Ikärajavalvonta sekä henkilöllisyyden varmistaminen

Toteutamme tiukkaa 18v ikärajoitusta sekä todentamme jokaisen pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää normaalisti 1-2 päivän h, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat sekä ajokortti.

Maksutavat ja rahansiirrot

Casinova tarjoaa monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Järjestämme niin klassisia maksuja että moderneja sähköisiä lompakoita että kryptorahoja.

Jokainen talletukset ovat maksuttomia, sekä suoritamme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 h sisällä, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi pankkitilille valitun maksumenetelmän mukaisesti.

Bonustarjonta että kampanjat

Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan vakituisia käyttäjiämme. Tarjoamme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia uusille pelaajille että jatkuvia tarjouksia vakituiselle asiakaskunnallemme.

VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut

Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme muodostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Kukin taso tuo uusia etuja, kuten suurempia nostorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, eksklusiivisia etuja ja liput VIP-tilaisuuksiin.

• Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20% häviöistä VIP-tasosta mukaan
• Syntymäpäiväedut ja henkilökohtaiset tarjoukset
• Pikaiset kotiutukset ilman odotusaikaa korkeimmilla jäsenyysasteilla
• Pääsy yksinoikeudellisiin turnausten ja arvontoihin
• Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• VIP-päälliköt ylimmillä tasoilla henkilökohtaista palvelua varten

Asiakastuki sekä apu

Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joka päivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation sekä nopeat vastaukset mahdollisiin ongelmiin.

Yhteysvaihtoehdot ovat live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin sisällä.

Kattava ohje- ja UKK-osio

Verkkosivuillamme on kattava ohje- ja UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osasto on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, joka helpottaa haluamasi tiedon löytymistä.

Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelaamista kaikille pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden kommenttien perusteella että pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden viimeisimmistä trendeistä että tekniikoista.